מדיניות פרטיות

פרטיותך חשובה לנו. אנו במרכז האימונים של עמיד אבו ג'בל (Ameed Abu Jabal) מחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, וכיצד אנו מגנים עליו במסגרת השימוש באפליקציה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. איסוף מידע אישי

בעת ההרשמה והשימוש באפליקציה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי התקשרות וזיהוי: שם מלא, מספר טלפון (המשמש גם כזיהוי משתמש), וכתובת דוא"ל.
• מידע תפעולי: היסטוריית הזמנת שיעורים, סוג המנוי, יתרת כניסות ותוקף המנוי.
• נתוני מכשיר: אסימון מערכת (Device Token) הנדרש לצורך שליחת התראות (Push Notifications) באמצעות מערכת Firebase.
• סטטוס הצהרת בריאות: רישום במערכת האם הושלמה וחתומה הצהרת בריאות על ידי המתאמן. (הטופס עצמו מנוהל בצורה מאובטחת במערכת ייעודית).

2. שימוש במידע

המידע הנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• ניהול חשבונך באפליקציה (רישום לשיעורים, מעקב יתרת כניסות).
• יצירת קשר במקרי חירום או לצרכים תפעוליים (כגון ביטול שיעור ברגע האחרון).
• שליחת התראות רלוונטיות כגון: אישור הזמנה, תזכורות לשיעור, והתראות על סיום תוקף המנוי.
• טיפול בבקשות שירות לקוחות וסיוע טכני.

3. תשלומים ושירותי צד שלישי סליקה

האפליקציה מאפשרת ביצוע תשלומים עבור חידוש מנויים ורכישת מוצרים. חשוב להבהיר כי אנו לא אוספים, לא שומרים ולא מעבדים פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלנו.

כל פעולות התשלום מבוצעות ומאובטחות ישירות על ידי ספקי הסליקה המורשים שלנו: HYP (הייפ) ויעד שריג. שירותים אלו פועלים תחת תקני אבטחת המידע המחמירים ביותר (PCI-DSS). כתובת הדוא"ל שתספק במעמד הרכישה תשמש אך ורק לשליחת אישור התשלום וחשבונית המס.

4. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות מועבר לצד שלישי אך ורק במקרים הבאים:

• לחברות הסליקה (HYP ויעד שריג) לצורך השלמת תהליך רכישה לבקשתך.
• לספקי שירות טכניים (כגון שירותי ענן ו-Firebase מבית Google) לצורך תפעול תקין של האפליקציה וההתראות, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.
• אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על פי דין.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, יש לזכור שאין מערכת מחשוב או רשת אינטרנט שהיא חסינה לחלוטין מפני פריצות.

6. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)

על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע שלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, זכותך לדרוש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, באפשרותך למחוק את חשבונך לחלוטין באמצעות האפליקציה (במסך התפריט/הפרופיל האישי), פעולה זו תסיר את פרטיך ממערכות האפליקציה בהתאם למגבלות החוק (שמירת נתוני חשבונות וקבלות לצרכי מס תישמר כנדרש בחוק).